เครื่องสแกนค้างอยู่ที่หน้าจอสีขาว

ทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งแล้วอัปเดตซอฟต์แวร์ต่อ

ปัญหานี้มักเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียรในระหว่างที่เครื่องกำลังอัปเดตซอฟต์แวร์

  • เปิดเครื่องใหม่
  •  หากเครื่องกลับไปยังแผงควบคุม ให้ทำการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง 
     เชื่อมต่อเครื่องสแกน Evolt กับอินเทอร์เน็ต
  •  เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว ให้ลองทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ 
     การอัปเดตซอฟต์แวร์
  • หากเครื่องยังค้างอยู่ที่หน้าจอสีขาว โปรดรอ 10 นาทีเพื่อดูว่าระบบกู้คืนจะรีบูทกลับไปยังสถานะการดำเนินการที่บันทึกไว้ล่าสุดหรือไม่ หากหลังจากผ่านไป 10 นาทีแล้วหน้าจอยังไม่กลับไปที่แผงควบคุม ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเรา หรือส่งตั๋วคำร้องเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม 
     แบบฟอร์มขอรับการสนับสนุนสำหรับเครื่องสแกน EVOLT