Evolt Activeアプリのトラブルシューティング
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Evoltアカウントのパスワードをリセットする方法

Evoltアカウントのパスワードを忘れた場合、又はEvoltアカウントにログインできない場合

  • Evolt Activeアプリを開くか、ウェブサイトhttps://app.evoltactive.com/にアクセスしてください。
  • ログインをクリックし、パスワードを忘れた場合をクリックしてください。
  • メールアドレスを入力し、「パスワードリセットを送信」をクリックしてください。
  • 手順が完了したら、「パスワードリセット」メールが送られます。受信トレイにメールが見つからない場合は、迷惑フォルダーやその他のメールフォルダーを確認してください。
  • 「パスワードリセット」リンクをクリックし、新しいパスワードが前に使われたことがなく、指定されたパスワードの基準を満たしていることを確認してください。

Evoltアカウントへのログインに問題がある場合、もしくはパスワードリセットリンクを受け取れていない場合には、プライバシーウェブページにご相談ください。