Evolt Activeアプリのトラブルシューティング
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Evolt Activeアカウント上で見つからないスキャン結果があります

スキャン結果が見つからない場合やアプリで確認できない場合

スキャン結果が見つからない場合は、スキャナーのオーナーや施設に問合せて、スキャン中にスキャナーがインターネットに接続されていて、オンラインになっていたことを確認してください。スキャナーがオフラインだった場合、スキャン結果はアプリにアップロードされません。スキャナーがオンラインになると、スキャン結果がプロフィールに自動的に同期されます。

 

クラブからのスキャン結果が印刷された紙がある場合、Evolt Activeアカウントにアクセスして手動で入力できます。「スキャンを表示」 をクリックし、下にスクロールして、「手動スキャン入力」 を選択するだけです。